“五一”黃金周期間,天津市電力公司行風(fēng)建設(shè)和上等服務(wù)工作取得顯著成績。“五一”期間,天津公司系統(tǒng)未發(fā)生針對服務(wù)質(zhì)量、供電質(zhì)量和停電問題等方面的行風(fēng)投訴事件,行風(fēng)投訴業(yè)務(wù)數(shù)量為“零”。
為切實做好節(jié)日期間的行風(fēng)工作,天津公司**貫徹落實“四個服務(wù)”宗旨和“三個十條”的工作要求,“客戶是我們的一切,我們的一切為了客戶”的服務(wù)理念和具體要求已經(jīng)被各層面的業(yè)務(wù)部門和管理部門所接受。天津公司各基層單位對節(jié)日期間的各項服務(wù)工作進(jìn)行了更加合理的安排,“天津電力心連心”工程上等服務(wù)品牌意識更加深入員工心中,行風(fēng)監(jiān)督工作成效顯著,天津公司上等服務(wù)工作水平得到整體提升。